随着陶瓷行业竞争白热化加剧、产品同质化严重等系列问题,近两年,罗曼缔克企业加大对终端建设、积极扶持终端多渠道发展,以促销活动进行当地市场渗透,赢占市场一定份额。该企业一直保持低调、务实发展取得较好的业绩引起了行业的广泛关注。
品牌转型成功
罗曼缔克企业至今走过了17个年头,旗下拥有罗曼缔克瓷砖和伊莉莎白瓷砖两大品牌,一直以来致力于打造“特色瓷砖”引领品牌发展。该企业于2015年正式转型,从终端渠道、专卖店建设、产品设计等各个方面作出调整和提升,企业从此发生了较大的变化。
“在2015年之前,我们的终端专卖店很少举办促销活动,国内的客户大多数都是以批发为主,店内只是简单的促销活动、渠道深耕的概念。基于企业各大领导对市场行业变化作出详尽的分析,经过深思熟虑之后,于2015年年初正式开始规范化,搞促销活动,企业总部想法设法帮终端客户打造营销团队”。罗曼缔克企业市场部经理郭彩宏如是说。
有很多新客户在各大展览会或大型终端建材市场上看到该企业的产品和空间展示效果后都表示,以前很少关注罗曼缔克瓷砖和伊莉莎白瓷砖这两个品牌,而现在越来越多喜欢这两个品牌的产品。很多客户、消费者看到这两个品牌的展厅、门店装修风格后,主动前来观摩、触摸产品时都会竖起大拇指。
任何一个公司的发展都离不开老板的正确的决策和英明的指引。只有大方向引导正确了,这个企业才能保持良性发展。据了解,该企业在2015年转型成功的原因之一是老板提倡民主化决策,尽可能让每个人都拥有话语权,最大限度地发挥、提高高层管理者的工作积极性和参与度,通过集思广益、深思熟虑后,产品、营销就有了正确的方向。
在转型的过程中,产品并没有丢失“特色”的理念,双品牌一直秉承打造“特色瓷砖”的理念。郭彩宏介绍到,品牌的发展,最核心就是产品,高层领导洞察到80、90后消费群体崛起,通过做详尽的市场调研后,更加坚定不移地走特色之路。
“截止到目前,专卖店已经建设了400多个,产品销量不断增加,罗曼缔克瓷砖一季度销售同比增长10%,伊莉莎白瓷砖一季度销售同比增长40%。短短两年时间,产品销量增加迅速。客户需要扶持的地方不断增大,企业各个部门增加了新鲜血液,队伍不断壮大。这是品牌转型成功的必然过程。”
拒绝跟风主义
特色,在老百姓眼里就是概念性的存在。何谓“特色瓷砖”?据郭彩宏介绍,做特色瓷砖意味着不跟风,“特色”体现在产品的原材料、规格、花色,以及产品的最终应用等方面。工厂生产坚持保证产品的特色、质量,选取的是超白瓷质底坯,其生产成本偏高,但并没有将之附加给消费者和客户。
“2016年年中,企业在产品创新上又一开山之作,大破行业传统规格,首开先河推出黄金比例的300×800mm规格产品。研发之初考虑到规格为300×600mm的墙砖在市场上已经很普遍,企业高层决策者认真思考‘如何保持产品的特色’,再次做大量的市场调研工作,在2016年下年中变推出规格为300×800mm瓷质底胚的新石代系列产品,这种规格的砖贴在墙上是符合黄金比例的标准,该产品的新花式、新规格赢得了客户的青睐。”
据了解,罗曼缔克瓷砖和伊莉萨白瓷砖这两个品牌都坚持走高端路线,而这两个品牌的品牌文化、装修风格则有所差异,前者产品凸显出文化厚重感,家居装修偏向工业风格。后者倡导年轻人的时尚文化,适合年轻一代消费群体,家居装修以简约现代风格为主。
在今年春季陶博会上,各大陶企都展示出大板、薄板,而该企业则推出规格为600×1200mm的产品,并没有将瓷砖减薄,基于运输、施工铺贴等困难等原因相应地加厚了瓷砖的厚度。值得一提的是,一些消费者购买了大板和薄板后,会发现很多的后续问题,这类型的产品有部分装修师傅甚至不敢上墙铺贴,他们会担心价格高昂的产品容易破损。
郭彩宏强调,品牌推新产品绝对不跟风,只会推符合市场需求的产品,在坚持特色的基础上研发符合市场需求的产品尤其重要。两个品牌接下来的产品研发会更加注重产品实用性,注重细节,在产品的家居装修的搭配应用上会给客户一个很好的引导。
双品牌平衡发展
据了解,伊莉萨白瓷砖近两年发展势头非常好,终端专卖店增加迅速,其品牌知名度得到较大的提升。代理该品牌的客户都比较年轻化、时尚化,他们有创新的想法,充足的干劲,不乏有部分年轻一代的经销商虽然有从事建材行业多年经验的父辈帮助,但他们对于市场消费者的把握或者产品装修风格的大体方向都把握不准确。
不论是罗曼缔克瓷砖亦或是伊莉萨白瓷砖的代理商,罗曼缔克企业都会根据当地市场实际情况,给予代理商明确的方向引导。郭彩宏指出,时代在进步,落后了就会被慢慢淘汰。企业会积极引导新老客户与时俱进,让他们转变传统观念和思想。现在代理商还能跟上厂家的步伐,新老客户的配合度非常高。
此外,消费群体与品牌发展是相辅相成的,而厂家与代理商要达到互惠共赢的目的。罗曼缔克企业在确保产品质量的同时,加大力度对终端专卖店的指导以及各项扶持工作,进一步提升产品的销量以及品牌的知名度。
“我们对于两个品牌在操作运营方面会采取不同的策略,但仍然会平衡两个品牌之间的发展,使得二者相辅相成”。郭彩宏介绍道,对罗曼缔克瓷砖而言,更多的是让老客户转变传统的思想,加快他们店铺发展的步伐。而对伊莉萨白瓷砖而言,针对年轻新客户会加大扶持力度,他们有想法、有冲劲,但有部分新客户并没有明确的方向,因此,需要市场部团队发挥力量,给这类型的客户指引方向。
品牌的发展,最核心就是产品。罗曼缔克企业旗下两个品牌在全国各地终端多次参加展会联盟活动,产品销售有时还会超越一线品牌的销量。品牌靠产品说话,要让消费者真正了解产品卖点、装修的风格。
在2017年开年初,罗曼缔克瓷砖、伊莉莎白瓷砖为了提升品牌形象、大力支持渠道终端销售,重磅斥资千万投放机场广告,以广州白云机场广告为战略始点,覆盖全国16大一二线城市,从而提升两个品牌的知名度和影响力。
两个品牌在终端注重设计师渠道和零售渠道,接下来在终端会主推设计师渠道,通过专业的设计师更好地引导消费者家居装修。“现在很多设计师都会主动找上门来,终端卖场真正有特色产品很少,而进口瓷砖虽漂亮但颇贵,他们知道我们的品牌和产品,会毫不犹豫地选择,与设计师合作也是个很好的契机,借助设计师渠道让产品在应用上达到更好的空间效果”。郭彩宏说道。