在所有单调简洁的淋浴房中，与艺术玻璃结合的淋浴房变得有点“一枝独秀”，它让原本简单的淋浴房，添了几分动感。而生产艺术玻璃淋浴房的便是广东佛山天虹卫浴有限公司。
广东佛山天虹卫浴有限公司是一家专注于淋浴房、按摩浴缸、蒸汽房等相关卫浴开发，生产及销售的企业。产品紧跟世界潮流，专业设计新颖时尚的卫浴产品，凭高素质管理团队，年轻优秀的设计队伍，同时引进行业最新的生产设备，严格执行品质检测流程，保证消费者的使用安全。
从艺术玻璃到淋浴房的转变
事实上，佛山天虹之前一直生产艺术玻璃，生产淋浴房是在2008年才开始，以“天虹卫浴”为名，旗下品牌是英伦卫浴。而英伦卫浴主要面向的是国外市场，尤其是中东地区;与此同时，英伦卫浴也意识到国内市场的广阔前景，因此在今年三四月份，英伦卫浴也开始开拓国内市场，目前已在内蒙古、江苏、天津、河南设了总代理，其淋浴房产品也渐渐得到市场的认可。
英伦卫浴总经理邓换飞告诉记者，从艺术玻璃到淋浴房的转变，这可以说是一次偶然的机会。“我有一个顺德移民法国的朋友，以前我们在艺术玻璃这块有过合作，他问我有没有生产淋浴房，我说这方面还需要考虑。后来他鼓励我先做着，这便是英伦卫浴的开始。我们一开始做时量不大，大概20-30套，先是出口法国，然后到毛里求斯，再是中东地区。法国市场对产品质量要求比较高，特别是艺术玻璃的颜色搭配、整体图案、灵动感等方面都有较高要求，目前最大的客户是在中东、北美地区。”邓换飞说。
从艺术玻璃到淋浴房，邓换飞表示，这也是从做玻璃加工到生产一个完整产品的过程，天虹并不甘于一辈子做加工，而是自己要做出自己的产品，“以前做玻璃加工的时候，人家做的事，我们也同样做，跟着人家屁股走;可是现在不一样了，有了自己的淋浴房产品，可以说是自产自销。”
由于佛山天虹之前一直做艺术玻璃，因此在生产淋浴房的时候更有优势。邓换飞谈到，一些淋浴房企业都是拿到其他的工厂加工，而在外面加工会有以下问题产生：一是货期赶不上;二是由于外面的工厂不止为一家淋浴房企业加工，使得有些产品造工不够细腻，造成品质没有保障。“譬如做彩晶玻璃的淋浴房，要考虑其是否符合整体颜色搭配、透光率等各方面的配合，而自己做的玻璃，则有严格的质量要求，这便是英伦淋浴房的优势。”
从玻璃加工到淋浴房生产，对于邓换飞自身来说也是一个转型。“现在，每个行业的竞争力都很大，如何在竞争中占据一席之地，这就需要我们考虑如何将产品优化，做好产品质量，做大品牌，把企业生产和市场需求更好地结合，达到最顶峰。”邓换飞说。
找准切入点，分市场一杯羹
目前市面上，大大小小的淋浴房很多，邓换飞告诉记者，英伦卫浴的切入点是用新款吸引客户，以占据市场份额。据了解，目前，英伦卫浴正大力推出不锈钢淋浴房，因为现在市场上还比较少，如果推出铝材及其他普通材质的淋浴房，与其他淋浴房大同小异，就变得没有优势、新鲜感，所以先以不锈钢淋浴房开拓市场。邓换飞表示，从市场反馈来看，目前不锈钢淋浴房还是很有吸引力的。
邓换飞解释，不锈钢淋浴房在选材上，是选择304不锈钢，防锈性能强，具有良好的耐腐蚀能力;在外观设计上，以大气、高贵的高档次风格为主;此外，英伦卫浴也很好地解决了不锈钢淋浴房安装困难的问题。邓换飞补充道：“英伦卫浴的不锈钢淋浴房更加优化，也许其他淋浴房的卖点是好看的外观，而英伦的卖点主要是易安装、款式大气高档、价格适中。”
真诚服务，倾听客户的声音
邓换飞认为，做好产品并不难，难的在于坚持。他与记者分享了他过去的经商经历：“刚开始做艺术玻璃就遇到了困难，当时合作的第一家企业是浙江的淋浴房厂家，刚好遇到下雨天，而做艺术玻璃最怕就是碰上这样的天气，在这个时候上颜色容易发白;因此，200多套、800多件玻璃全部需要翻工，最后我们还是硬着头皮完成。虽然这个订单不但没钱赚，还要垫上路费、住宿费等，但我的一个理念是，只要是接了订单，就必须为客户做到所有需要服务的项目。不管赚不赚钱，先征服客户再说。”
而做淋浴房的时候，邓换飞同样以客户为先的服务理念赢得信赖。把淋浴房样板发给经销商后，第一时间便打电话询问对方淋浴房样板是否到货、是否安装了，每个环节，每个步骤都贴身跟踪，即使经销商远在北方，电话是永远少不了的。这便是邓换飞从第一个经销商开始就进行的贴身服务。
此外，英伦卫浴先把样板发给经销商看，不允许摆出市场的做法也得到经销商们的一致认同。邓换飞解释：“让经销商们先评价一下产品有什么缺陷，哪些需要改进的地方，因为他们面对的是终端消费者，客户的反馈意见他们是最清楚的。而作为厂家，要各方面都考虑齐全，是不可能的。因此，先把样板给经销商过目，在终端处先挑出样板的问题，而不是等产品批量出来了再来发现问题。这样既是经销商喜欢的合作方式，也能减少公司的损失。”
