l&d瓷砖所在的广东家美陶瓷有限公司，是一家集研发、生产和销售于一体的现代大型民营建陶企业，公司占地面积约1000余亩，主要生产瓷质亚光砖、瓷质波光砖、瓷质抛光砖、内墙瓷片及产品配件。l＆d品牌定位为生活设计大师，以满足设计需求出发，不断追求国际化、高品质的产品，产品具有吸水率低、硬度高、耐磨度好、色泽统一等多项优点。自2001年进入环渤海建材中心以来，规模越做越大，在环渤海建材中心设立了旗舰店，形成天津地区经销总部，销售量逐年飙升，在瓷砖市场占有重要地位。该品牌一直保持无投诉，得到消费者的广泛认可。
广东家美陶瓷有限公司，是一家集研发、生产和销售于一体的现代大型民营建陶企业，公司占地面积约1000余亩，主要生产瓷质亚光砖、瓷质波光砖、瓷质抛光砖、内墙瓷片及产品配件，“l＆d”为旗下主推品牌。公司全面通过了iso9001国际质量体系认证和iso14001环境体系认证，与意大利、德国等多家国际著名的陶瓷企业及研发机构保持着广泛的技术合作与交流，产品研发能力及生产技术始终保持行业前列，综合实力处于国内领先水平。
“l＆d”陶瓷2004年被评为“广东省名牌产品”，其主推产品千年织锦石被授予“年度优秀新锐产品”，2005年“l＆d”被中国建筑卫生陶瓷协会评为“中国建筑陶瓷知名品牌”，2006年又被授予“中国十大知名畅销品牌”称号。
采访开始之前，l＆d展厅里的一块和国际著名时装品牌“bubrry”经典的格子图案相仿的“布”吸引了记者，仿佛是看出了记者心里的疑问一般，卖场里的导购笑着跟记者说：“你一定以为这是一块布吧？这是我们l＆d今年推出的最新款的具有苏格兰风情的瓷砖，不信你摸摸。”直到双手真的感觉到了瓷砖特有的触觉之后，我才相信这真的是一块瓷砖，一块融合了苏格兰风情和bubrry经典图案的瓷砖。也正是带着这种惊喜和好奇，开始了在l＆d的“设计之旅”。
天津远东神华陶瓷销售有限公司总经理，从事瓷砖销售10年，在挑选瓷砖方面有着丰富的经验。一直担任环渤海建材经贸大厦置家顾问。
义务≠服务
在一些卖场，我们看到很多商家都打出若干“免费服务”项目来吸引顾客，然而在采访过程中，刘亚宇不经意的几句话，却让记者感觉到了l＆d作为一个品牌的责任感。他说有很多免费服务可以作为促销的一种手段，但是这却不应该属于“免费服务”的范畴。现在有很多商家把应该做到的最基本的东西当作为“免费服务”项目来宣传，这是不应该的。说到这里刘亚宇没有了谈设计时的自豪骄傲感，简单朴实的几句话，却是实实在在地为消费者考虑。用设计提升生活，用行动诠释一个品牌该承担的责任，这就是l＆d。
设计让瓷砖像时装一样
意大利是世界顶级的瓷砖之都，然而除了瓷砖之外，意大利还有一个为世人所熟知并津津乐道的产业——时装，意大利米兰可以说是世界时装之都。如果说时装是用裁、剪、缝等工序，把一块块布拼接、缝合在一起，制作出华丽的服装，那么瓷砖则是用水刀、切割等手法把一块块小的瓷砖拼接在一起，最终成为与众不同的瓷砖。
经典的时装永远都不需要大肆夸张地去夸赞自身有多么值得购买，自然会有成群的拥趸追随其后，经典的瓷砖也是如此。除此之外，瓷砖和时装还有一个共同点：设计永远是第一位的。由italy著名时尚大师albicinimarino担纲l＆d陶瓷的首席设计师，其将来自米兰服饰的灵感、创意，将时尚、文明、健康的元素融入瓷砖装饰文化，从而造就了欧洲上流社会的时尚厨卫品牌。
刘亚宇介绍说，来自意大利的瓷砖品牌l＆d就是要倡导瓷砖时装化，用时装的设计和理念来弥补瓷砖带给人们的冷冰感，使得瓷砖更加人性化。中国陶瓷的国家标准比国际陶瓷标准还要高，因此与国外相比，国内建陶企业真正的差距是在设计上。“所以l＆d瓷砖作为一个高端品牌，在设计上与意大利的著名陶企艳芳达公司进行了紧密的合作，通过强强联手，使得l＆d瓷砖引领了瓷砖的设计潮流。消费者购买我们产品之后很长一段时间，产品都不会过时、落伍，就和时装一样，购买经典的时装不会过时。”谈到l＆d的设计，刘亚宇自豪地说。
设计是最自我的态度
以异于别家的设计而见长的l＆d，无论是在产品，还是在营销理念上，处处都体现出了一种设计之美。有许多来到l＆d店里的白领顾客说：“在装修的时候我总是喜欢上各个产品的网站看一下，而之所以会选择l＆d瓷砖，有一部分原因是被其网站 首页 所吸引——连网站都能够设计得如此超凡脱俗的公司，它的产品一定不差。在看到了l＆d的产品之后，我确实没有失望。”
首页 上黑色的底纹、简单却颇有韵味的句子给大家展现了l＆d的纯美设计。刘亚宇说：“现在人们生活品质越来越高，人们早已经过了仅仅满足于温饱的阶段了。在这个日新月异的年代，大家都在追求一种自身的与众不同。生活本来就需要一种纯粹的态度，而选择了l＆d的产品，就能够享受到一种异于他人的设计。”l＆d的设计师这样告诉记者：“设计这个词语听起来好像很空，没有什么实质性的东西，但是其实恰恰相反，设计最需要的就是专业。我们所做的工作和产品的质量无关，不像质量那样，好就是好，不好就是不好，专业的设计并没有什么太重的痕迹，设计的美带给人们更多的是一种个人的内心感受，这并不是用语言就能传达的，那种境界是属于个人的。”
l＆d就是这样在不经意间用自己出色的设计赢得了市场和受众，l＆d的客户在购买产品之后，生活中，潜移默化地受到l＆d设计的影响，是设计让生活与众不同，而l＆d帮助顾客做到了这一点，生活得自我而纯粹。成功的人是自己生活的设计大师，成功的瓷砖也是业内的设计大师。从某种意义上来说，大师，就是一种自我的态度。
设计不走寻常路
曾经有一段时间，l＆d卖场里的瓷砖产品除了部分是个性化的之外，大部分产品走的都是大众化的线路，与别家差异并不明显。而目前店内产品，大众化的已经非常少见，如今店里每个系列的瓷砖都是个性、风格独特的，从写实到抽象、从色彩浓重的表现派技法到线条严谨的黑白版画效果、从古典主义的厚重到后工业时代的简约……当记者问起这个转变的原因时，刘亚宇说，l＆d就是要做个性化、不盲从、不随大溜的产品，我们愿意去闯出这样一条独特的路，我们也愿意为了走出这条路而付出比别人多得多的成本和代价。因为生动的产品，必然来自生活。装点家居，就是装点生活。
随着品牌国际化，为适应不同市场的需要，近年来l＆d产品扩展到室内墙砖、室内地砖、抛光砖、mo-tile共四大系列上千花色品种。l＆d一直坚持时尚、文明、健康的宗旨，不断追求产品的完美，为适应高端消费者的需求，先后研发并生产出抗菌陶瓷内墙砖、活性负离子保健内墙砖等高科技产品。由于推出的新产品样式新颖、独特，l＆d的产品经常会被某些厂家所模仿，对此刘亚宇说，仿冒终究是仿冒，仿冒品只是一种简单的复制，没有内涵，更没有质感，真的假的只要放在一起，立判高下。消费者自身在使用之后，也能感受出二者的不同。
1%的产品99%的生活
在瓷砖中，l＆d的价位算是比较高的，但是l＆d却拥有着相当大一部分异常忠诚的客户群。在短短的采访过程中，记者就看到有一些顾客走进卖场，便目标明确地直奔l＆d展位，刘亚宇颇为得意地告诉记者，他们都是l＆d的老主顾，只要是体验过我们产品，感受过它的设计、个性的顾客，都会对我们的产品、风格印象深刻。对于品牌，刘亚宇也有着自己独到的见解：“有很多顾客在使用过我们的产品之后会说三个字‘有感觉’。我认为这就是品牌的力量，消费者在购买高品质产品的时候，所获得的不仅仅是产品本身，买回家更多的是一份生活。顾客购买了l＆d瓷砖，同样还买回去了l＆d的设计，回到家里所看到的甚至可以说是一件艺术品、风景画，不单单只是瓷砖本身而已。”
产品的最终用途是使用，只要质量过关，不影响正常使用的产品，都是合格产品，但是难道产品的终极目标仅仅在于可以使用吗？l＆d绝不甘心止步于此。喜欢打比方的刘亚宇拿杯子打起了比方，他说，杯子的最终用途是为了喝水，在满足了喝水的需求后，我认为它所需要的附加价值并不是要把杯子做到比钢铁还硬，因为那没有意义，顾客花钱购买这样的杯子回家之后基本上享受不到它的附加价值，这样的设计远离了生活。我们l＆d也在为提升产品的价值做努力，但是我们做的是设计出更为时尚、实用的杯子，使消费者在喝水的同时获得一种更好的感官享受，我们的设计来源于生活，旨在为提升生活的质量而努力，并不是为了设计而设计。
