快过年了，很多拿到新房钥匙的市民都想赶在春节前把“小窝”装修好，美美地过个温馨祥和的幸福年，合肥的范女士也是如此，可没想到她在装修新房时却碰到了一件很大的麻烦事。
据了解，范女士今年3月份在淮河路118号家饰佳装饰城二楼的墨林水槽专卖店，花费2100元购买了“墨林”牌水槽和“贝乐”牌淋浴水龙头。12月23日，范女士前往正在装修的新家合肥恒生阳光城小区14楼送装修材料时，发现浴室新安装的“贝乐”淋浴水龙头正在“哗啦哗啦”地向外喷水，而浴室和客厅的地上到处是积水，地板也被泡在水中。随后闻讯赶到的物业公司立刻关上了自来水阀门，可是范女士的新家已成了“水帘洞”，地板安装工拆除地板后发现，水深达几厘米。范女士气愤异常，将情况告知销售商，要求其派人对淋浴水龙头进行检修。次日，对方带领数名员工前来帮忙清洁房间，并检查了淋浴龙头，发现漏水是因为龙头开裂。
面对一片狼藉的新房，范女士痛心地说，刚刚铺好没几天的地板被泡了一天一夜，已经全部损坏无法再用墙脚离地面20-40厘米被水浸湿，墙面乳胶漆多处起泡、起皮，在拆除地板时部分墙面也遭损坏。经查楼下的住户房顶也有数处被水浸湿后留下水痕，该事件对两家住户都造成了极大的经济损失。事情已经发生一个多星期了，范女士多次找到淋浴龙头销售商要求赔偿，但销售商至今未予答复。
昨日，记者来到墨林水槽专卖店，里面的一名销售员表示，范女士家的淋浴龙头漏水并不是其质量不过关，而是因为前段时间合肥气温骤降，最低气温在零下10摄氏度左右，范女士家楼层高、气温低、自来水阀门又没关，导致水管冻裂漏水，再加上是未入住的新房，漏水未能及早发现，才会发生这样的事情。该销售员还说，范女士联系他们之后，员工们就上门帮忙扫水，但是责任并不在他们。
