a小姐装房子选洁具，在某建材城混迹大半天，先是向各个品牌的销售小妹了解产品性能、虚心学到专业名词无数进而圈定重点款型讨价还价，8折，6折，5折，这样吧，一口价xxx你拿走……a小姐一直战斗到两腿发软、脚跟打颤，却越发没了主意。原以为选洁具是非常简单的一件事，没想到面对深不见底的高折扣和眼花缭乱的新名词，竟如坠云雾、无所适从。400元一个的马桶与4000元一个的究竟差别在哪里？有了这些差别价格就足足能够多画一个圈？400元的貌似也光洁如玉的样子，使用中会不会出现许多意想不到的问题？省钱的时候舒服，维修的时候堵心……而如果为一个马桶花掉一大笔银两是不是真的物有所值？贵的一定就好用？高温陶、低温陶分体式、连体式直冲式、虹吸式普通釉面、纳米自洁釉面……如此多技术条件外加千差万别的价格因素排列组合，如何才能选到“mrright”那一个？
b小姐则与a小姐不同。
b小姐津津乐道地向人们描述她的买房经历:前不久她以每平米近2万元的价格购买了一套位于东四环的精装修住宅，“我一听说洁具是科勒的、瓷砖是诺贝尔的、厨房电器是西门子的就喜欢的不行，觉得这房子肯定错不了，当即就定下来了！”
说的人眉飞色舞，听的人却暗自偷笑，想起当年好像有个郑国人做过一件叫做“买椟还珠”的事。大品牌马桶瓷砖居然都能引诱人不惜重金买房子！
其实b小姐的想法并不奇怪。大品牌的卫浴产品往往都有一派与生俱来的大价钱，而大品牌店面前依然门庭若市。在北京，还是有为数不少的人非大品牌不买、非大价钱不问的。可能马桶一个优美的弧线划过，即能满足我对于卫浴空间的几多期许或者我的马桶面盆虽低调却有一个古老且饱含贵族色彩的姓氏又或者，不需要更多理由，“大价钱”本身就是全部，是文化，是充满灵性的精神气质。
揭开价格谜团，再把心理谜团交给自己……
“洁具价格，究竟谁在主宰”之一
洁具设计“雾里看花”技术不同拉大价格差
“我们这里洁具5-6折，免费送货安装……”、“我们这个品牌6.9折，免费保修2年……”，洁具商家众说纷纭的折扣价格让选购洁具的消费者颇为犯难。据记者调查发现，如今市场上洁具的价格虽然比较纷繁，但是由于洁具釉面技术、款式设计、冲水效果等不同，都会导致洁具价格的差异。消费者选购洁具时的确需要擦亮双眼，别因“心惊肉跳”的折扣盲目购买。
洁具表面生产技术区分大
记者走访卖场里的洁具店面时，销售人员说得最多的就是“洁具表面的生产工艺非常重要”。据介绍，良好的洁具表面工艺直接关系釉面的质量，进而影响洁具一次性冲净、抗菌、抗污的效果。一些消费者表示，洁具的材质看上去非常相似，仅凭手感很难区分质量好坏，并且对洁具的表面生产工艺也不甚了解。
美标洁具的销售人员告诉记者，洁具的表面材质虽然看上去比较相似，但实际上差别很大，由于厂家烧制陶瓷的技术和生产设备不同，导致生产出的瓷质千差万别。记者走访发现，一些知名品牌洁具在表面的生产技术上都颇为用功，如美标使用了“美康技术”，即在陶面烧制过程中加入特殊釉料，形成抗菌表面，减小细菌的附着力。东鹏洁具采用静电上釉技术，使用这种技术使得洁具边缘釉料分布比较均匀，不容易产生在吹釉技术下出现的釉面厚薄不均的现象。toto洁具的表面经过二次高温烧制，采用智洁釉面技术，在表层形成颗粒状的负离子隔离壁，手感非常光滑。同时记者也发现，采用这些特殊技术生产的洁具，价格比其他品牌要高，一般在二三千元左右。
在随后的店面走访过程中记者发现，很多洁具销售人员都表示该品牌洁具采用了智洁釉面的生产工艺，抗污能力强，容易清洗，但当记者问及能不能出示相关技术的证明，这些销售人员就变得含糊不清。记者发现，一些号称智洁釉面的洁具，打折之后的价格只有五六百元，其釉面质量的真正“乾坤”不免让人担心。科勒洁具的销售人员告诉记者，在成熟的生产技术下生产出的釉面，表面光洁，没有色差、针眼和缺釉等现象，用硬质物敲击陶瓷发出的声音非常清脆。
款式设计各异导致价格差别一款鹰牌智洁釉洁具，由于样式特别售价4000元，一款东鹏洁具，由于是意大利专业设计师造型，价格3520元一款普通釉面的和成洁具，因为弧形造型售价6740元，而一款同品牌超洁釉洁具售价才2200元……由此看出，洁具的款式设计在很大程度上也导致了洁具价位的差异。
toto洁具的销售人员告诉记者，洁具的款式设计不同价位也会随之发生变化，一款造型美观的洁具会耗费较多的人力资源，必须有专业设计师设计，所以造价比较高。并且，一些弧形较多的造型，其烧制过程也比一般洁具工艺更复杂，使用的原料也更多，价格自然就更高。记者还了解到，分体式洁具与连体式洁具的价位也不相同，分体式洁具的水箱和坐便器分开烧制，连体式洁具的水箱与坐便器必须共同烧制，其难度要大大高于前者。toto的销售人员告诉记者，toto的洁具在生产之后一旦发现有瑕疵，就属于不合格产品，不能流入市面，如果是分体式洁具的水箱出现瑕疵，那么只需要将水箱返厂，坐便器仍可保留，如果是连体式洁具出现问题，就必须整体返厂，成本非常高。所以分体式洁具的价格比连体式便宜。
“洁具价格，究竟谁在主宰”之二
洁具价格因材质而变陶瓷釉面是其主要诱因
标价2980元的马桶，折后价格可以低至990元——近日，记者在市场中发现了不少标出这种“跳楼价”的马桶。而有些店面中，消费者甚至可以得到3折的优惠，花300多元就能买到一个马桶。当然，那些即便打了折扣仍然身价上万元的高档马桶也比比皆是。洁具价格之水究竟有多深？谁在主宰着这些天价洁具和廉价洁具的价格？洁具材质在其中又起着怎样的作用？
在材质方面，对洁具价格影响较为深刻的因素主要是陶瓷和釉面。水箱配件、马桶盖板等附属部件对洁具的市场价格影响相对较小。
陶瓷:高温瓷洁具统霸市场低温瓷价格相对低廉在目前的市场上，洁具陶瓷主要有高温瓷和低温瓷两种类型，不过高温瓷洁具的“势力”明显较强。记者走访了多家建材卖场，发现不论是在高、低端卖场，还是在大、小品牌店面，几乎所有的洁具都采用高温陶瓷。只有极个别的商家在推出超低价促销商品的时候，才会摆放出低温瓷洁具。
由于制作工艺有差异，低温瓷洁具的价格要比高温瓷的便宜很多。例如，在绿馨家园建材市场，赛格卫浴店面门口的显著位置摆放了两款样式几乎相同的抽水马桶，但一个的促销价是298元，而另一个的促销价则是430元。据店员介绍，这两款马桶最大的区别就是便宜的是低温瓷，而后者是高温瓷。
此外，如果陶瓷在烧制过程中添加了颜色或者花纹，那么洁具的价格又会提高一个档次。在赛格卫浴的店里，记者发现某款带有花纹的洁具标价2200元，而同款不带花纹的产品则只要850元。釉面:科技新名词=高价格？一般来说，低温瓷洁具的釉面都比较普通，一个马桶的价格基本都在500元之下，而那些数千元，甚至上万元的高温瓷洁具则会在釉面上下足工夫。
经过调查，记者发现目前市场上洁具的釉面类型可谓五花八门——自洁釉、智洁釉、超洁釉、雪花釉、珍珠釉……如果某款洁具和这些名词沾上了关系，价格也要比普通釉面的洁具高。
记者在格勒卫浴的店里发现了一款带珍珠釉的贝壳造型洁具，要价是5480元。而另一款造型完全相同的洁具，因为没有添加珍珠釉，所以便宜不少，折扣前要价2980元。店员解释说:“珍珠釉是在普通釉面基础上再烧制了一层东西，让产品表面看起来有珍珠光泽。因为烧了两次，所以自然贵一些。”
在赛格卫浴店里，一款带有自洁釉的马桶标价2800元，而造型非常相似的另一款普通釉马桶，只需要780元。
鹰牌卫浴的店员告诉记者:“智洁釉有一层超晶离子釉面，能杀死细菌的细胞壁和细胞核，达到抗菌、杀菌的作用。因此价格也会贵一些。”而和成卫浴的店员说:“超洁釉是在釉面中加入了银离子，非常抗污，价格也高。”
不过，在建材市场中，记者也听到了另一种声音。科勒卫浴的店员认为:“智洁釉洁具只是釉面密度大一些而已，并没有什么。现在好多类似的词都在这样叫，说法有点乱。”蒙娜丽莎卫浴的店员则说:“现在这些智洁啊、纳米啊之类的说法都是表面上的，买洁具还是买传统的好。都说价格主要高在科技含量上了，其实有些销售员自己都说不清楚那些科技究竟是什么。”
洁具配件:进口货价格高于国产货洁具的各种配件，如马桶水箱配件、盖板等，其本身材质对洁具价格的影响比较有限，主要影响因素是这些配件的品牌和产地。就拿马桶水箱配件来说，除了洁具厂家自己生产的配件外，市场上主要有进口品牌吉伯利和国产品牌威迪亚两种。据大红鹰卫浴的销售人员讲，如果消费者自己购买威迪亚配件的话，要215元，而进口配件的价格会更贵。
“洁具价格，究竟谁在主宰”之三
洁具产品大品牌的大价格
高端洁具品牌在产品材质、性能、设计工艺等方面的先进性会不同程度提升产品生产成本，此外，产品品牌本身与价格之间又存在着怎样的关联？大小品牌消费现状在北京各大建材市场，以toto、科勒、箭牌、美标等为代表的几大卫浴品牌的产品售价往往是一些不知名品牌售价的几倍、个别款型产品甚至更高。以恭桶为例，一些不知名的产品几百元钱即可搞定，而知名品牌、进口品牌则往往以千元计乃至上万元。
从消费者的选购行为来看，主要有两种倾向，一方面一些消费能力强的消费者往往首先看重品牌而对于一般消费者来说价格往往还是第一位的。北京市建筑装饰协会会长贾中池分析说：“人们在装修装饰过程中，对于包括卫浴在内的对居室内部固定六面体进行的装修费用往往大致为整体装修装饰费用的1/4，因此普通家庭给予厨卫的装修预算通常为1、2万元左右，因此对于卫浴产品的选择上价格还是非常重要的。”进口品牌往往面向一些特定的消费人群，这个时候选择价格高昂的进口产品成为了身份的标志。但大部分消费者选择洁具还是更看重价位、冲洗功能以及是否节水等，普通市民选择较多的还是价位能够接受的中档国产或合资品牌。
品牌附加值与成本提升产品价格高，必然要有高的理由。卫浴产品的质量和成本是决定价格的重要因素，科技含量高、设计优良、材质及工艺好，相应生产成本也就高。此外，产品品牌的因素也同样是问题不可忽视的一方面。一个成功的品牌，能为产品带来意想不到的附加值越是成功的品牌，对产品价值带来的提升幅度也越大。这道理已经普遍为人们所理解与认同，在卫浴领域同样如此。
产品附加值可以解释成因消费者对品牌的信任程度而产生的高额利润，据贾中池分析，品牌产品与非品牌产品相比较利润附加值要高20－25％，抛开成本因素以外，两类产品价格差距在20％左右是比较合理的。而产品附加值的提升同时往往伴随产品成本的提升。
北京建材行业协会市场流通专业委员会秘书长刘振彪分析说，合资品牌引进国外品牌之后生产成本、管理成本也会相应提高。合资企业中中外双方管理人员以及工人工资与国内自主品牌相比都要高，形成利润之前也会摊入成本。此外，知名品牌为保持良好的品牌美誉度，在保证良好的售后服务方面也会增加人工成本大品牌卫浴的质量标准往往比较高，也会造成成本上升对于大品牌而言通过整合营销传播手段打造品牌识别体系，也是提升产品附加值的重要手段，因而宣传投入必然也要构成产品成本的一方面。
此外，定高价也是提升产品档次识别的策略之一，让消费者从价格上就直接认知这个品牌是大品牌，比如一些世界知名卫浴品牌如果在国内定价低会觉得有失身份。采访中刘振彪也谈到，一些国外大品牌的利润率也有可能被代理商抬高，一些外商独资或者进口的卫浴产品利润透明度是比较低的，尤以新引进品牌为甚而一些本土或者合资品牌的利润透明度较高，品牌的一级代理商之间的价格差异是比较小的。
大品牌的大价格，还与家居文化的因素有关，在一些情况下高档卫浴产品已经进入了时尚的范畴。有的消费者在一定程度上也看中其文化价值从而为“大价格”埋单。
正视卫浴品牌的血统差异采访中刘振彪秘书长强调，卫浴品牌的质量与销售价格之间并非是成正比的。比如2006年12月北京市工商局公布对中高档坐便器的抽检结果，3款进口马桶和4款“国际品牌”马桶被检出质量不合格，其中包括价格高达1.6万元的某瑞士坐厕。抽检在中高档品牌中共抽取了26个品牌的72套样品，有65套合格，合格率为90％。其中，标称国产产品的样品合格率为93.7％，而标称进口产品的合格率仅为66.7％，价格却往往过万元。他认为消费者不应盲目迷信国外大品牌，合资品牌和本土品牌也在不断学习世界优良的技术工艺全面提升产品品质。从市场状况看合资品牌的影响力呈越来越大之势，以北京东陶为例，合资之初更多地还是定位于高端卫浴市场，而时至今日对于中档产品市场也有了更广泛的覆盖。
