当人们在使用复杂的家用电器遇到麻烦时，可能最先想到的就是求助于产品说明书，因为只要看看说明书，很多问题都会迎刃而解。如果装修时也有一本手册告诉你哪个环节该做什么、注意什么，装修也许就不那么令人头痛了。12月5日，家宝网主办的“家宝装修快线”样板间装修竞猜大赛开锣，与此同时，记者见到了一本由家宝网和中国雅虎联手打造的“家装说明书”，一本可以让对装修一窍不通的消费者变身为精明“监工”的神奇手册。
装修细节转为易懂文图
“装修是一件头疼的事，因为很多人不懂。但如果有行家教你如何按工期监督施工，如何用专业眼光验收工程，如何‘拦截’不必要的支出等，装修将变成一件简单而快乐的事。”12月5日，家宝网ceo仇百全在其“家宝装修快线”样板间装修竞猜大赛启动同时向记者详细介绍了家宝网帮客户找的“行家”——一本为在家宝网购买主材的消费者量身定制的“家装快线手册”。
如果说装修好比是在组装一个复杂的机器人的话，那么“家装快线手册”就精细到了机器人每颗螺丝的安装、每个按钮的功能以及每根管线的作用等细节的讲解。据了解，“家装快线”服务包括户型调整，整体效果图设计，平面、立面施工图，主材采购清单，清工辅料报价清单，施工进度控制表以及开工前、管线改造验收、竣工验收的三次监理服务。记者看到“家装快线手册”上依据户型、面积和设计图纸详细列举了该房屋所需的所有建材的相关信息，包括产品实物图片、品牌、型号、数量、单价以及总价等，而平面和立面施工图更是精细到每一个插座的位置、每根管线的布局，所有这些细节都采用了文图搭配的“解说”方式，直观易懂，可操作性极强，与老百姓日常接触的家电、手机等产品说明书异曲同工，甚至有过之而无不及。
家装有望按图索骥
“我们这样的装修盲太需要一个公正、专业的全程指导了。”12月9日，记者在大钟寺蓝景丽家随机调查时，不少消费者对“家装快线”这样的服务表现出极大的兴趣。因为这种服务个性化的精密设计将整个装修的所有材料、工序都进行了量化，通过工期进度表，消费者可以一目了然地知道，什么时候该通知装修队送洁具、什么时候该装门、地板按什么方式铺、地砖几天能铺好等等，这无异于聘请了一位随叫随到的全程“监工”，即使对装修一窍不通，只要依据“说明书”操作，装修就变成了“照葫芦画瓢”的事情。
不过，这么厚的一本手册，要耗费不少财力、人力，这些费用会不会转嫁到建材上呢？采访中，这种疑问不在少数。据了解，家宝网是从事建材网络销售的企业，运作成本并不高。仇百全告诉记者，作为一个不参与装修施工的单位，家宝网是站在第三方的角度为消费者提供家装全程指导。“同样是网络销售，除了保证所有产品是集采价格，推出这样的增值服务是得到数百个建材供应商支持的，我们不需要从消费者身上索取服务费。”
培育精明消费市场
“其实类似于‘家装快线手册’这样的服务在业界以前也有，其目的都是为企业的销售搭建一个新平台，同时对消费者也有一定帮助。”中国建筑装饰协会室内装修委员会秘书长张仁在接受记者采访时表示，家庭装修“麻雀虽小，五脏俱全”，这之中有很多学问是消费者不熟悉、不了解的，他把家宝网的装修说明书喻为“家装行业简介”，这种让消费者掌握一定装修常识的附加服务有助于消费市场的培养，因为让消费者变得精明些，家装“猫腻”得逞的几率也就小一些。
事实上，家装市场除了有马路游击队横行外，一些正牌装修公司也有雇用“野装修队”承包工程的现象，如果有一套全面的指导手册供消费者参考，那么他们心中就会有杆秤，可以将一些装修队不规范施工和恶意加价“扼杀在摇篮中”，这也许是净化家装市场最有效的办法。
